Perguntas frequentes

Ser membro da plataforma Joy by PepsiCo dá-te a oportunidade de explorar promoções, receber as últimas novidades da marca e dos bastidores, e muito mais!

É muito fácil! Para criares uma conta, basta clicares aqui .

Para te registares na nossa plataforma, basta concluíres o processo de registo clicando aqui. Preenche todos os campos obrigatórios e certifica-te de que lês os Termos e Condições. Inicia sessão nos primeiros 7 dias após o registo para ativares a tua conta. Caso contrário, serás automaticamente removido. Em alternativa, podes registar-te utilizando a tua conta de Facebook ou Google.

Se aparecer um campo de introdução de palavra-passe, isso significa que não existe nenhuma conta de utilizador associada ao endereço de correio eletrónico introduzido. Nesse caso, clica no botão "Voltar a iniciar sessão" e certifica-te de que introduziste o endereço de correio eletrónico correto. Se ainda não tens uma conta, podes registar-te aqui.

Entra em contacto connosco através do formulário de contacto aqui.

Se estiveres registado e quiseres iniciar sessão, basta clicares no botão "Iniciar sessão". Podes iniciar sessão através da conta Joy (nesse caso receberás um e-mail com um link único para iniciar sessão diretamente) ou podes iniciar sessão através da conta de uma rede social.

O link único expirará após 5 minutos. Se necessitares de mais tempo, solicita um novo link único clicando novamente em "Iniciar sessão".

Podes encontrar tudo sobre a utilização dos teus dados pessoais na nossa política de privacidade aqui.

Sim, tens de ser um utilizador registado da Joy by PepsiCo para participares nos passatempos da plataforma.

Sim, os teus dados pessoais serão eliminados automaticamente após 2 anos.

Para eliminares a tua conta, inicia sessão no teu perfil e clica em "Eliminar perfil" na parte inferior da página de definições.
A eliminação da tua conta Joy by PepsiCo removerá automaticamente os teus dados pessoais da plataforma Joy by PepsiCo.

Sim, a eliminação da tua conta Joy by PepsiCo retira automaticamente os teus consentimentos de marketing.

Sim, depois de eliminares a tua conta Joy by PepsiCo, todas as participações nos passatempos em curso serão igualmente eliminadas.

Sim, se eliminares a tua conta Joy by PepsiCo, os teus dados de todas as listas de vencedores dos passatempos na plataforma Joy by PepsiCo também serão eliminados.

Não, esta plataforma não se destina a menores de 18 anos. A PepsiCo não efetua o tratamento de dados pessoais de menores, exceto nos casos autorizados por lei.

Atualmente, não existe uma aplicação Joy by PepsiCo disponível para os países europeus. Se encontrares aplicações semelhantes na App Store, estas poderão estar disponíveis apenas noutros países.

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Parece que estás pronto para progredires na tua carreira! Estamos satisfeitos por estares a considerar a PepsiCo na tua procura de emprego. O melhor sítio para começares a tua pesquisa é em pepsicojobs.com.

Infelizmente, de momento, não estamos a oferecer amostras grátis. Mas fica atento às nossas redes sociais e à plataforma Joy by PepsiCo, onde organizamos passatempos com frequência.

Agradecemos o teu interesse em colaborar connosco, envia a tua proposta comercial para: pepsico.portugal@pepsico.com.

Para te tornares nosso cliente, contacta o serviço de apoio ao cliente por telefone: 808 200 969 ou por e-mail: pepsico.portugal@pepsico.com.

Para deixar de receber notificações push de JOY, basta ajustar as definições do seu navegador ou gerir as definições globais de notificações. 

Devido a limitações técnicas, não podemos desativar estas notificações em seu nome. Esta ação deve ser realizada diretamente por si, através das definições do seu navegador ou dispositivo. 

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (RGPD), tem o direito de retirar o seu consentimento para receber este tipo de notificações a qualquer momento. JOY disponibiliza as seguintes instruções para que o possa fazer de forma simples e sem qualquer custo. 

Na maioria dos navegadores, pode encontrar estas opções no menu “Definições”, dentro de “Privacidade e segurança” ou “Definições do site”. Aí poderá gerir as permissões de notificações dos websites. 

Passos a seguir: 
 

1. Aceda às definições do navegador 
   Abra o seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, etc.) e vá ao menu de definições. 

2. Procure as definições de notificações 
   Procure opções como “Privacidade e segurança”, “Definições do site” ou “Notificações”. 

3. Configure as permissões dos websites 
   Dentro das definições de notificações, encontrará uma lista de websites que pediram autorização para enviar notificações. 

4. Desative as notificações 
   Selecione o website para o qual deseja desativar notificações e remova da lista de sites autorizados. 
    

Onde encontrar as definições em cada navegador: 
 

• Chrome: Definições > Privacidade e segurança > Definições do site > Notificações 

• Firefox: Definições > Privacidade e segurança > Permissões > Notificações > Definições 

• Safari: Preferências > Websites > Notificações 

• Edge: Definições > Cookies e permissões do site > Notificações 

Configurações adicionais: 
 

• Desativação de todas as notificações: Alguns navegadores permitem bloquear todas as notificações de websites de uma só vez. 

• Desativação parcial (soft opt-out): Quando disponível, alguns websites oferecem a opção de desativação parcial, permitindo aos utilizadores desligar as notificações diretamente na interface do próprio site. 

• Dispositivos móveis: Nos dispositivos móveis, pode gerir as notificações através das definições gerais do equipamento (por exemplo, em “Aplicações” ou “Notificações”), para cada aplicação.