Obtén tu premio Pepsi x EA Sports FC™ 26

Si tienes preguntas o problemas técnicos relacionados con la promoción, te recomendamos que revises si tu pregunta queda resuelta en este documento de Preguntas Frecuentes.  
 

Si el problema persiste, contacta al  Servicio de Atención al Consumidor de PEPSICO, llamando por teléfono al 900 164 164, en horario de lunes a viernes laborables, de 09:00 a 20:00, o enviando un correo electrónico a contacta@pepsico.com.

Del 16 de octubre de 2025 a las 18:00 hasta el 29 de diciembre de 2025 a las 23:59, dividida en 3 periodos promocionales:  

Premio Directo: del 16 de octubre de 2025 (18:00 h) al 29 de diciembre de 2025 (23:59 h).   

Sorteos semanales: del 16 de octubre de 2025 (18:00 h) al 24 de diciembre de 2025 (23:59 h). Los Premios se asignarán los miércoles de cada sorteo semanal.   

Sorteo “Beat the Pro”: del 16 de octubre de 2025 (18:00 h) al 16 de noviembre de 2025 (23:59 h).   

Debes tener 18 años o más para participar.  

El código único se encuentra bajo la anilla de la lata de Pepsi® en Promoción.   

Premio seguro: Uno (1) de los tres (3) wallpapers digitales de los futbolistas Ronaldinho, Beckam y Pelé. Estos se asignarán de forma aleatoria.  

Premios adicionales:  

1. Treinta (30) camisetas exclusivas de Pepsi® x EA SPORTS FC26  
2. Diez (10) unidades del juego EA SPORTS FC26  
3. Dos (2) packs de premios in-game  
4. Pack 1 incluye: 1 x no comerciable 80 + elección de jugador OVR (elige 1 de entre 3 artículos seleccionados aleatoriamente del grupo de todos los objetos de jugador del juego con 80 OVR o superior).   
5. Pack 2 incluye: 1000 puntos de temporada, 1 TIFO, 1 TIFO XL, 1 temas de estadio, 1 escudo.  
6. Premio por Sorteo: Beat the Pro: ocho (8) plazas para el evento “Beat the Pro”, que se celebrará en diciembre junto a nuestros embajadores.  

Sí. Debes conservar el envase del producto Pepsi® en promoción, ya que ahí encontrarás el código único para introducirlo en la web de la Promoción.  

Se recomienda a los participantes guardar los Productos Promocionales Pepsi® hasta el final de la promoción. 

Puedes participar un máximo de 10 veces al día.  

Cada usuario puede realizar hasta diez (10) intentos de entrada fallidos o erróneos durante el Periodo de promoción antes de que se bloquee la cuenta.   Este bloqueo se hace con la finalidad de limitar los intentos de participaciones fraudulentas.  

Sí, los Premios Directos. En el caso de los packs de premios in-game hay un límite de 2 participaciones con códigos válidos por persona que desbloquean 2 Premios directos por Cuenta EA.  Debes conservar el envase del producto Pepsi® en promoción, ya que ahí encontrarás el código único para introducirlo en la web de la Promoción.  

Se recomienda a los participantes guardar los Productos Promocionales Pepsi® hasta el final de la promoción.  

En el caso de los Premios semanales, solo podrás granar 1 tipo de cada premio a lo largo de toda la promoción.  

Consulta el apartado 6 de los Términos y Condiciones para encontrar el listado de productos Pepsi® en Promoción. Busca el diseño de edición limitada con el mensaje "GANA CON CADA PEPSI® ".  

Los productos promocionales estarán disponibles en los comercios habituales que vendan los productos indicados en el apartado 6 de los Términos y Condiciones.  

La promoción incluye tres (3) mecánicas distintas:  

Premio Directo: del 16 de octubre de 2025 (18:00 h) al 29 de diciembre de 2025 (23:59 h).  

Sorteos semanales: del 16 de octubre de 2025 (18:00 h) al 24 de diciembre de 2025 (23:59 h). Los Premios se asignarán los miércoles de cada sorteo semanal.  

Sorteo “Beat the Pro”: del 16 de octubre de 2025 (18:00 h) al 16 de noviembre de 2025 (23:59 h).  

Compra cualquier Producto Promocional ‘GANA CON CADA PEPSI®’, consulta el apartado 6 de las Bases Legales para más información. Escanea el código QR que encontrarás en los Productos Promocionales con la cámara de tu teléfono móvil para visitar www.joy-pepsico.eu/pepsifc26.

En la primera visita a la web de la promoción, se requerirá crear una cuenta Promocional de Pepsi® completando el formulario online (nombre completo, dirección de correo electrónico, país, ciudad) y verificar tu cuenta de correo electrónico. Una vez hayas creado y verificado tu cuenta, necesitarás iniciar sesión para entrar los códigos únicos de los Productos Pepsi® de la promoción.  

Para recibir las recompensas de Pepsi® dentro del juego EA SPORTS FC™ 26, deberás ingresar las credenciales de tu cuenta EA, lo que vinculará tu cuenta EA con tu cuenta Promocional de Pepsi®, deberás aceptar los Términos y Condiciones, y confirmar que tienes 18 años o más en el momento de participar. Luego se te pedirá que ingreses el código único de tu producto Pepsi® comprado (consulta la Pregunta 5 para saber dónde encontrar el código). Una vez que se haya introducido y validado un código único válido, las recompensas dentro del juego aparecerán automáticamente en tu cuenta EA en un plazo de 24 horas.  

Luego, inicia el juego EA SPORTS FC™ 26 en una plataforma compatible, inicia sesión con la cuenta EA que está vinculada a tu cuenta Promocional de Pepsi®, accede al modo Ultimate Team™ dentro del juego y dirígete a la Tienda de Ultimate Team™ para abrir tu Pepsi® Ultimate Team™ Pack. Si tenías EA SPORTS FC™ 26 abierto durante el proceso de canje del código en el sitio web de la promoción, deberás reiniciar el juego.  

Sí. El juego no es necesario para participar ya que tienes otros premios que puedes ganar.  

Durante el proceso de canje del código único, deberás ingresar las credenciales de tu cuenta EA (nombre de usuario y contraseña) y vincular tu cuenta Promocional de Pepsi® con tu cuenta EA. Una vez que se hayan ingresado datos válidos, ambas cuentas quedarán conectadas.  

En caso de problemas, contacta al equipo de soporte de PepsiCo a través de contacta@pepsico.com.  

Si no tienes una cuenta EA, puedes visitar www.ea.com y crear una siguiendo las instrucciones en https://help.ea.com/es/articles/ea-account/how-to-create-ea-account/. El registro de una cuenta EA requiere que aceptes el Acuerdo de Usuario de EA y su Política de Privacidad y Cookies. Se aplican condiciones y restricciones al uso del juego; consulta https://ea.com/legal.  

Una cuenta EA solo puede vincularse a una cuenta Promocional de Pepsi® durante toda su vida útil. Las recompensas dentro del juego estarán disponibles únicamente en la primera plataforma de EA SPORTS FC™ 26 en la que inicies sesión con tu cuenta EA vinculada. Si vinculaste por error la cuenta EA equivocada a tu cuenta Promocional de Pepsi® y aún no has canjeado ninguna recompensa de Pepsi® en esa primera cuenta EA:  

1. Visita https://myaccount.ea.com/cp-ui/connectaccounts/index e inicia sesión con tu cuenta EA.  
2. Haz clic en "unlink" (desvincular) para desconectar tus cuentas.  
3. Una vez que las cuentas estén desvinculadas, vuelve a esta página para vincular la cuenta EA correcta a tu cuenta Promocional de Pepsi®.

No. Solo mayores de 18 años pueden participar.  

Sí, la promoción está abierta solo a residentes de España, excluyendo empleados del Promotor, sus agentes y otros relacionados profesionalmente con la promoción.  

Lamentablemente, no. Según lo estipulado en nuestros Términos y Condiciones, solo puedes participar en la promoción si eres resides en España.  

Se requiere acceso a Internet, una cuenta de EA, el juego EA SPORTS FC™ 26 (se vende por separado) en PlayStation®5, PlayStation®4, Xbox Series X|S, Xbox One o PC a través de la aplicación de EA, Steam o Epic (“Plataformas Compatibles”), un dispositivo de videojuegos compatible (PlayStation®5, PlayStation®4, Xbox Series X|S, Xbox One o PC) (se vende por separado) y una dirección de correo electrónico válida. La oferta no está disponible en Nintendo Switch™ ni en Nintendo Switch™ 2.  

EA SPORTS FC™ 26 está disponible para su compra en la tienda en línea de EA www.ea.com   

Recuerda que las recompensas dentro del juego de Pepsi® solo están disponibles en el juego EA SPORTS FC™ 26 en PlayStation®5, PlayStation®4, Xbox Series X|S, Xbox One o PC a través de la aplicación de EA, Steam o Epic (“Plataformas Compatibles”). La oferta no está disponible en Nintendo Switch™ ni en Nintendo Switch™2.  

Cada paquete de recompensas dentro del juego de Pepsi® incluye:  

• Paquete 1: Incluye 1 selección de jugador de oro único (elige 1 de 3), con una valoración de 80 o superior. Todos los artículos son intransferibles.  
• Paquete 2: Incluye 1 tema para el estadio, 1 tifo, 1 tifo de fondo y escudo. Además, incluye 1 objeto consumible SP que otorga 1,000 puntos de temporada para el progreso en la escalera de temporada activa al ser canjeado. Todos los artículos son intransferibles.  

El contenido dentro del juego estará disponible mientras los servicios en línea del juego EA SPORTS FC™ 26 estén activos. Puedes encontrar información importante sobre las funciones en línea de EA, incluida su disponibilidad, en ea.com/service-updates.  

Puedes recibir un máximo de 2 códigos únicos y por tanto 2 packs de recompensas por cuenta EA.  

SÍ. Puedes participar todas las veces que quieras, aunque solo 10 el mismo día.  

Los paquetes de recompensas de Pepsi® para EA SPORTS FC™ 26 se asignan en el siguiente orden:  

• Paquete 1: Incluye 1 selección de jugador de oro único (elige 1 de 3), con una valoración de 80 o superior. Todos los artículos son intransferibles.  
• Paquete 2: Incluye 1 tema para el estadio, 1 tifo, 1 tifo de fondo y 1 escudo. Además, incluye 1 objeto consumible SP que otorga 1,000 puntos de temporada para el progreso en la escalera de temporada activa al ser canjeado. Todos los artículos son intransferibles.  

Para recibir tus recompensas de Pepsi® en el juego EA SPORTS FC™ 26:  

1. Inicia el juego EA SPORTS FC™ 26 en una Plataforma Compatible y asegúrate de iniciar sesión con la misma cuenta EA que vinculaste a tu cuenta de la promoción de Pepsi®.  
2. Entra al modo Ultimate Team™ para ver tus recompensas. Si tu canje fue válido, verás un mensaje emergente al ingresar a Ultimate Team™ que confirmará que se te ha otorgado contenido de recompensa de Pepsi®.  
3. Ve a la Tienda de Ultimate Team™ para reclamar tus recompensas y comenzar a usarlas de inmediato.  

Importante:  
Las recompensas están limitadas por cuenta EA y se otorgarán a tu cuenta EA en la primera Plataforma Compatible en la que inicies sesión en el juego, después de haber ingresado un código único válido de un producto Pepsi® en promoción.  

No, las recompensas no son transferibles. Así como ninguno de los premios.  

Lamentablemente, eso no es posible. Tus recompensas solo serán válidas y aparecerán en la cuenta EA que hayas vinculado con tu cuenta de la promoción de Pepsi®.  

En el caso poco probable de que el código único de tu producto promocional de Pepsi® no se procese en tu cuenta de Pepsi® Promo o aparezca como inválido, por favor verifica que todos los dígitos estén correctos.  

Si sigues teniendo problemas, por favor contacta al servicio de atención al cliente de Pepsi® a través de contacta@pepsico.com.  

Tu paquete de recompensas de Pepsi® dentro del juego debería estar disponible en tu cuenta EA y ser canjeable en EA SPORTS FC™ 26 dentro de las 24 horas posteriores a completar el proceso de validación y canje del código único en el sitio web de la promoción.  

Si estabas conectado al juego durante el proceso de canje de recompensas, por favor sal del juego y vuelve a iniciar sesión para que el contenido aparezca. Asegúrate de usar la cuenta EA que ya vinculaste con tu cuenta de la promoción de Pepsi®.  

Por favor, verifica que estás conectado en tu juego EA SPORTS FC™ 26 en una Plataforma Compatible. Las plataformas compatibles son PlayStation®5, PlayStation®4, Xbox Series X|S, Xbox One o PC a través de la aplicación EA, Steam o Epic. La oferta no está disponible en Nintendo Switch™ ni en Nintendo Switch™ 2.  

En el caso poco probable de que tu recompensa no aparezca en la tienda dentro del juego después de 24 horas, por favor infórmanos contactando a https://help.ea.com.  

Si no te pones en contacto, el promotor se reserva el derecho de no volver a emitir la recompensa o limitar su valor a su sola discreción.  

Se recomienda a los participantes que guarden cada empaque del producto promocional de Pepsi® hasta haber canjeado su paquete de recompensas de Pepsi® dentro del juego en EA SPORTS FC™ 26.  

Asegúrate de que estás iniciando sesión en tu juego EA SPORTS FC™ 26 en una Plataforma Compatible. Las Plataformas Compatibles son PlayStation®5, PlayStation®4, Xbox Series X|S, Xbox One o PC a través de EA app, Steam o Epic. La oferta no está disponible en Nintendo Switch™ ni en Nintendo Switch™ 2.  

Por lo general, puede tardar hasta 24 horas en aparecer el paquete de recompensas de Pepsi® en tu Cuenta EA después de que el código único del producto Pepsi® haya sido validado con éxito en el sitio web de la Promoción.  

Si estabas conectado al juego durante el proceso de canje de recompensas, por favor cierra el juego y vuelve a iniciar sesión para que el contenido aparezca. Asegúrate de utilizar la Cuenta EA que ya conectaste con tu cuenta de la promoción de Pepsi®.  

Si sigues teniendo problemas y el paquete de recompensas de Pepsi® para EA SPORTS FC™ 26 no aparece en tu Cuenta EA después de 24 horas, por favor contacta con https://help.ea.com.  

Se recomienda a los participantes conservar el empaque de cada producto promocional de Pepsi® hasta que hayan canjeado su paquete de recompensas de Pepsi® dentro del juego EA SPORTS FC™ 26.  

Si no te pones en contacto, el Promotor se reserva el derecho de no volver a emitir la recompensa o de limitar su valor a su entera discreción.  

El evento tendrá lugar en Madrid, durante el mes de diciembre del año 2025. La fecha se comunicará al potencial ganador al momento de informarle de que ha resultado ganador después de realizarse el sorteo, en caso de que no pueda asistir se entregará el premio al siguiente de la lista de suplentes. El “reveal” del embajador de marca que asistirá al evento será comunicado durante la promoción.  

Si has ingresado 10 códigos no válidos en el sitio web de la promoción, tu Cuenta Promocional de Pepsi® será marcada y bloqueada temporalmente, y quedarás temporalmente sin acceso a ella.  

Si tu cuenta ha sido bloqueada por esta u otra razón, por favor contacta al servicio de atención al cliente de Pepsi® a través de contacta@pepsico.com. 

Puedes canjear tus códigos únicos de productos promocionales de Pepsi® para recibir un paquete de recompensas de Pepsi® en el juego para EA SPORTS FC™ 26 hasta las 23:59 del 28 de febrero de 2026.  

Por favor, contacta con el servicio de atención al cliente de Pepsi® a través de contacta@pepsico.com si deseas saber en qué países está disponible esta Promoción.  

No, después de comprar tu producto promocional de Pepsi®, no habrá cargos adicionales, excepto aquellos que puedan generarse por el uso de datos móviles o del proveedor de Internet.   

Ten en cuenta que para participar en la Promoción se requiere acceso a Internet, una cuenta de EA, el juego EA SPORTS FC™26 (se vende por separado) en PlayStation®5, PlayStation®4, Xbox Series X|S, Xbox One o PC a través de la app de EA, Steam o Epic ("Plataformas Compatibles"), un dispositivo de videojuegos compatible (PlayStation®5, PlayStation®4, Xbox Series X|S, Xbox One o PC) (se vende por separado) y una dirección de correo electrónico válida.  

Los datos personales proporcionados serán utilizados según lo indicado en las bases legales y en nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos en Privacy (https://www.pepsicoprivacypolicy.com/es).  

Tomamos muy en serio las reclamaciones fraudulentas e implementamos procesos y controles para asegurar que todos los participantes cumplan con los Términos y Condiciones.  

Como parte de las medidas antifraude que el Promotor está aplicando contra cuentas y actividades sospechosas en el sitio web de la Promoción, se recomienda a los participantes conservar el empaque de cada producto promocional de Pepsi® hasta haber canjeado su paquete de recompensas dentro del juego EA SPORTS FC™ 26.  

Se requiere acceso a Internet, una cuenta de EA, el juego EA SPORTS FC™26 (se vende por separado) en PlayStation®5, PlayStation®4, Xbox Series X|S, Xbox One o PC a través de la app de EA, Steam o Epic (“Plataformas Compatibles”), un dispositivo de videojuegos compatible (PlayStation®5, PlayStation®4, Xbox Series X|S, Xbox One o PC) (se vende por separado) y una dirección de correo electrónico válida. Se aplican condiciones y restricciones al uso de EA SPORTS FC 26; consulte http://ea.com/legal.  

No se requiere software adicional para participar en la Promoción.  

Si desea escanear el código QR en el producto promocional de Pepsi® que lo llevará al sitio web de la Promoción, necesitará acceso a la cámara de su teléfono móvil. También se requiere un dispositivo con acceso a Internet.  

Puedes entrar directamente online en el siguiente sitio web: www.joy-pepsico.eu/pepsifc26.

Puedes encontrar las Bases Legales completas en el siguiente link.

Sin problema, contáctanos a través de los siguientes detalles de contacto y haremos todo lo posible por ayudarte: contacta@pepsico.com