Skrót postanowień

*18+. Czas trwania promocji: 16.10.2025 18:00 – 29.12.2025 23:59. Wymagany jest zakup produktu objętego promocją. Zachowaj zawleczkę z kodem i wymień  kod na nagrodę do 29.12.2025 23:59 na www.joy-pepsico.eu/pl-pl/pepsifc26. Aby odebrać nagrodę: zeskanuj kod QR umieszczony na produkcie promocyjnym, zarejestruj się lub zaloguj do swojego konta na platformie Joy, podaj dane konta EA i połącz je z kontem Joy, a następnie wprowadź unikalny kod znajdujący się pod zawleczką. Nagroda: 1 pakiet do gry EA SPORTS FC™ 26, ważny do 28.02.2026. Maksymalnie 2 nagrody na jedno konto EA/jednego uczestnika promocji. Do odebrania nagrody wymagane jest posiadanie konta na platformie Joy, konta EA, gry EA SPORTS FC™ 26 (PEGI 3) i kompatybilnej konsoli PlayStation, Xbox albo PC (każde sprzedawane osobno). EA SPORTS FC™ 26 zawiera opcjonalne zakupy w grze (w tym randomowe przedmioty). Szczegóły w regulaminie na www.joy-pepsico.eu/pl-pl/pepsifc26. Organizator: Pepsi-Cola General Bottlers Poland Sp. z o.o.

Regulamin Sprzedaży Premiowej „Odbierz pakiet od Pepsi do gry EA SPORTS FC™ 26”,

zwany dalej „Regulaminem”.

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sprzedaż premiowa, zwana w dalszej części niniejszego Regulaminu „Promocją”, jest prowadzona pod nazwą „Odbierz pakiet od Pepsi do gry EA SPORTS FC™ 26”.

2. Organizatorem i fundatorem nagród w Promocji, zwanym w dalszej części niniejszego Regulaminu „Organizatorem”, jest Pepsi-Cola General Bottlers Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy Plac Konesera 12, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem: 0000097597, NIP: 5260210530.

Koordynatorem Promocji, zwanym w dalszej części niniejszego Regulaminu „Koordynatorem”, jest Agencja Reklamowa Avanti Sp. z o. o. Sp.k. z siedzibą w Sulejówku, ul. Reymonta 4A, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000669005, NIP: 8222357971.

Administratorem danych osobowych Uczestników jest PepsiCo Consulting Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy Placu Konesera 12, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000369379, NIP 1132818376 (szczegóły w  pkt 18 poniżej).

3. Promocja organizowana jest w celu promowania wyrobów Pepsi-Cola General Bottlers Poland Sp. z o.o. wśród konsumentów. Przyznanie nagrody w Promocji nie zależy od przypadku ani nie polega na odgadywaniu, Promocja nie jest loterią pieniężną, loterią fantową, loterią promocyjną, ani żadną inną grą losową ani zakładem wzajemnym w rozumieniu art. 2 ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych (t.j. Dz.U. z 2025 r. poz. 595).

Pragniemy zachęcić Konsumentów do wzięcia udziału w Promocji i korzystania z niej, ale jednocześnie wierzymy w odpowiedzialną konsumpcję naszych produktów. Aby wziąć udział w tej Promocji, nie kupuj więcej produktów, niż możesz rozsądnie spożyć.

4. Promocja prowadzona będzie w sklepach Żabka na terenie Rzeczypospolitej Polskiej prowadzących sprzedaż produktów objętych Promocją. Lista sklepów Żabka dostępna jest pod adresem: https://www.zabka.pl/znajdz-sklep.

5. Promocja trwa w terminie od dnia 16.10.2025 od godziny 18:00 do dnia 29.12.2025 do godziny 23:59, zwanym w dalszej części niniejszego Regulaminu „czas trwania Promocji”.

6. Sprzedażą promocyjną objęte są produkty marki Pepsi oraz Pepsi Zero w puszkach o pojemności 330ml z oznaczeniem promocyjnym (informacją na puszcze o niniejszej Promocji) oraz unikalnym kodem („Kod”) pod zawleczką (kluczykiem otwierającym puszkę), dystrybuowane przez Pepsi-Cola General Bottlers Poland Sp. z o.o., zwane dalej „Produktami Promocyjnymi”. Dostępność Produktów Promocyjnych może być zmienna w poszczególnych sklepach Żabka w czasie trwania Promocji. Zakup Produktów Promocyjnych po dniu 29.12.2025 r. nie uprawnia do wzięcia udziału w Promocji.

7. Uczestnikiem Promocji, zwanym dalej „Uczestnikiem”, na warunkach określonych w Regulaminie, może być każda osoba fizyczna, będąca konsumentem w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu cywilnego (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1061 ze zm.). która w chwili przystąpienia do Promocji ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych oraz spełnia łącznie wszystkie warunki Regulaminu. Przed przystąpieniem do Promocji Uczestnik zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem. Przystąpienie do Promocji, jest jednoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu. Przystępując do Promocji, uznaje się, że Uczestnik wyraża zgodę na przestrzeganie niniejszego Regulaminu i potwierdza, że firma Electronic Arts Inc. nie jest organizatorem tej Promocji. Do udziału w Promocji niezbędny jest zakup Produktu Promocyjnego oraz zachowanie zawleczki z Kodem.

8. Nagrodą w Promocji, zwaną dalej „Nagrodą”, jest 1 (słownie: jeden) pakiet z dodatkiem do gry EA SPORTS FC™ 26, zawierający zestaw Pepsi Ultimate Team™ do gry EA SPORTS FC™ 26 (przyznawany zgodnie z pkt 11 Regulaminu), ważny do 28.02.2026 roku. EA SPORTS FC™ 26 (PEGI 3) zawiera opcjonalne zakupy w grze (w tym randomowe przedmioty).

9. Do odbioru i realizacji Nagrody wymagany jest dostęp do Internetu i ważny adres e-mail. Obowiązują warunki i ograniczenia dotyczące korzystania z gry EA SPORTS FC™ 26, szczegóły na https://www.ea.com/pl-pl/legal. 

Do realizacji Nagrody niezbędne są: 

• konto na platformie Joy („konto na platformie Joy”) – to jest konto platformy Joy, czyli serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.joy-pepsico.eu/pl,  
• konto EA („konto EA”), 
• gra EA SPORTS FC™ 26 („Gra”) (sprzedawana osobno) na PlayStation®5, PlayStation®4, Xbox Series X|S, Xbox One lub PC za pośrednictwem aplikacji EA, Steam lub Epic ( „Obsługiwane Platformy”) oraz 
• kompatybilne urządzenie do gier wideo: PlayStation®5, PlayStation®4, Xbox Series X|S, Xbox One lub PC (sprzedawane osobno). Niedostępne na Nintendo Switch i Nintendo Switch 2. 

Uczestnicy mogą odwiedzić witrynę www.ea.com i utworzyć konto EA (jeśli jeszcze go nie posiadają), postępując zgodnie z instrukcjami dostępnymi na stronie https://help.ea.com/en/articles/ea-account/how-to-create-ea-account/. Rejestracja konta EA wymaga zaakceptowania Umowy użytkownika EA i potwierdzenia, że ​​polityka prywatności i plików cookie EA ma zastosowanie do korzystania z usług EA.

ZASADY UDZIAŁU W PROMOCJI I ODBIORU NAGRODY 

10. Aby wziąć udział w Promocji w następujących po sobie krokach:

a) W dniach 16.10.2025 – 29.12.2025 kup Produkt Promocyjny w sklepie Żabka, biorącym udział w Promocji zgodnie z pkt 4 Regulaminu i zachowaj zawleczkę zawierającą unikalny Kod.

b) W dniach 16.10.2025 18:00 - 29.12.2025 23:59 zarejestruj Kod i odbierz Nagrodę przypisując ją do konta EA zgodnie z pkt 10.1. niniejszego Regulaminu.

c) Do 28.02.2026 wykorzystaj Nagrodę w grze EA SPORTS FC™26 zgodnie z pkt 10.2. niniejszego Regulaminu.

10.1 Aby zarejestrować Kod i odebrać swoją Nagrodę przypisując ją do konta EA w dniach 16.10.2025 18:00 - 29.12.2025 23:59:

a) zeskanuj kod QR z opakowania Produktu Promocyjnego lub wpisz bezpośrednio w oknie przeglądarki internetowej adres www.joy-pepsico.eu/pl-pl/pepsifc26; 

b) zaloguj się lub zarejestruj bezpłatnie konto na platformie Joy https://www.joy-pepsico.eu/pl-pl/, zgodnie z regulaminem platformy Joy dostępnym pod adresem www.joy-pepsico.eu/pl-pl/regulamin;

c) wprowadź dane logowania konta EA, aby połączyć je z kontem na platformie Joy (jedno konto na platformie Joy można połączyć tylko z jednym kontem EA);

d) wprowadź unikalny Kod znajdujący się pod zawleczką, aby odebrać Nagrodę;

e) zaznacz oświadczenie, iż zapoznałeś się z Regulaminem, zasadami przetwarzania danych osobowych oraz z polityką prywatności;

f) zaznacz oświadczenie, iż masz ukończone 18 lat i sfinalizuj zgłoszenie.

Nagroda zostanie przyznana w ciągu 24 godzin od momentu wykonania wszystkich powyższych kroków. Jeden unikalny Kod spod zawleczki upoważnia do odbioru jednej Nagrody, z zastrzeżeniem, iż można odebrać maksymalnie 2 Nagrody na jedno Konto EA/jednego Uczestnika Promocji. Obowiązuje limit maksymalnie 10 prób wprowadzenia nieprawidłowego kodu w czasie trwania Promocji, a po jego przekroczeniu konto na platformie Joy Uczestnika zostanie zablokowane. 

Wszelkie trudności związane z odbiorem Nagrody należy zgłaszać niezwłocznie, nie później niż do 29.12.2025 roku, na adres e-mail promo_support_pl@joy-pepsico.eu. W przypadku zgłoszenia trudności po 29.12.2025, Organizator zastrzega sobie prawo do niewydania ponownie Nagrody lub ograniczenia jej wartości według własnego uznania.

10.2. Aby wykorzystać Nagrodę w grze EA SPORTS FC™26 w dniach 16.10.2025– 28.02.2026:

a) uruchom EA SPORTS FC™26 na obsługiwanej platformie, zaloguj się na to samo konto EA, którego użyto do logowania się w ramach punktu 10.1 c), i przejdź do trybu Ultimate Team™. Zawartość dodatku do Gry jest ograniczona w zależności od platformy Gry i zostanie przyznana na Konto EA Uczestnika na pierwszej obsługiwanej platformie, na której Uczestnik zaloguje się do Gry po wykonaniu powyższych kroków. Konto EA można połączyć tylko z jednym kontem na platformie Joy;

b) Poprawnie zweryfikowany Uczestnik zobaczy w Grze wyskakujący komunikat informujący, że otrzymał nagrodę Pepsi;

c) Następnie Uczestnik musi udać się do „Sklepu” i odebrać swoją Nagrodę;

Nagroda zostanie przyznana w ciągu 24 godzin od momentu wykonania wszystkich, opisanych w pkt 10.1 Regulaminu, kroków rejestracyjnych i połączenia konta EA. Jeśli Uczestnik jest zalogowany do Gry w trakcie wykonywania tych kroków, będzie musiał wyjść z Gry i zalogować się do niej ponownie, aby zawartość mogła się pojawić. Jeśli Nagroda nie pojawi się w Sklepie w Grze Uczestnika w ciągu 24 godzin, Uczestnik musi poinformować Organizatora niezwłocznie, nie później niż do 28.02.2026 roku, na adres e-mail promo_support_pl@joy-pepsico.eu o zaistniałych trudnościach. W przypadku zgłoszenia trudności po 28.02.2026, Organizator zastrzega sobie prawo do niewydania ponownie Nagrody lub ograniczenia jej wartości według własnego uznania.

11. Jeden Uczestnik może wziąć udział w Promocji maksymalnie 2 (słownie: dwa) razy, według procedury przedstawionej w pkt 10, 10.1 oraz 10.2 Regulaminu i może odebrać maksymalnie 2 Nagrody na jedno Konto EA. Konto EA można połączyć tylko z jednym kontem na platformie Joy. 

Dostępne są 2 (słownie: dwa) różne pakiety dodatków w Grze. Pakiety będą przydzielane w następującej kolejności:

I. Pakiet 1 zawiera:  nie podlegającą wymianie kartę zawodnika 80+ OVR Player Pick (możliwości wyboru 1 (słownie: jednego) z 3 (słownie: trzech) randomowych kart zawodników z puli kart w grze ocenionych na 80 lub wyżej). 

II. Pakiet 2 zawiera: +1000 Punktów Sezonowych, 1 (słownie: jeden)  TIFO, 1 (słownie: jeden)  XL TIFO, 1 (słownie: jeden)  Motyw Stadionu oraz 1 (słownie: jeden) Herb Pepsi.

Zawartość Gry jest dostępna tak długo, jak długo dostępne są usługi online Gry. Ważne informacje na temat funkcji internetowych EA, w tym ich dostępności, można znaleźć na stronie https://www.ea.com/pl-pl/legal/service-updates. 

12. Organizator zastrzega sobie prawo do weryfikacji wszystkich zgłoszeń.

13. Organizator zastrzega sobie prawo do odmowy przyznania Nagrody, odebrania uprawnienia do Nagrody i/lub odmowy dalszego udziału w Promocji oraz dyskwalifikacji Uczestnika, jeżeli istnieją uzasadnione podstawy, aby sądzić, że doszło do naruszenia przez Uczestnika niniejszego Regulaminu.

14. Organizator stara się prowadzić uczciwą i bezpieczną Promocję oraz zapobiegać nadużyciom i oszustwom. Jeśli Uczestnik bierze udział w Promocji w sposób niezgodny z niniejszym Regulaminem każda przyznana Nagroda może zostać unieważniona i podlegać zwrotowi. Z tego powodu Organizator zastrzega sobie prawo do dyskwalifikacji Uczestników, którzy zakłócają przebieg Promocji.

15. Nagrody nie podlegają wymianie na inną nagrodę ani na gotówkę. Prawo do nagrody nie może być przeniesione na rzecz osób trzecich. Jeśli z jakiegokolwiek powodu Nagroda lub jakikolwiek element Nagrody nie będzie dostępny, Organizator Promocji zastrzega sobie prawo, według własnego uznania, do zastąpienia tej Nagrody lub elementu Nagrody innym o równej lub większej wartości.

ODPOWIEDZIALNOŚĆ PODATKOWA W PROMOCJI

16. Organizator oświadcza, iż nagrody są własnością Organizatora oraz są przekazywane w jego imieniu, w ramach niniejszej Promocji zgodnie z przepisami ustawy z dnia 26 lipca 1991 r. o podatku dochodowym od osób fizycznych (j. t. Dz.U. z 2024 r. poz. 226 z późn. zm.).

17. Wartość Nagrody związana ze sprzedażą premiową nie przekracza 2000,00 zł, w związku z czym zgodnie z art. 21 pkt 68 ustawy z dnia 26 lipca 1991 r. o podatku dochodowym od osób fizycznych, Uczestnik Promocji jest zwolniony z obowiązku zapłaty podatku dochodowego od nagrody

DANE OSOBOWE W PROMOCJI

18. Przetwarzanie danych osobowych w związku z uczestnictwem w Promocji.

Administratorem danych osobowych Uczestników Promocji jest PepsiCo Consulting Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, pod adresem 03-736 Warszawa, Plac Konesera 12 („Administrator”). 

Pełna treść polityki prywatności Administratora, zawierająca informacje wymagane na podstawie art. 13 i 14 RODO jest dostępna pod adresem: https://www.pepsicopoland.com/docs/polandlibraries/strona-prawna/pepsico_polityka-prywatno%C5%9Bci-dzia%C5%82a%C5%84-marketingowych_zmiana-082025.pdf. 

Zgłaszając zapytanie lub reklamację do Promocji, Uczestnik podaje następujące dane osobowe: imię, nazwisko, adres e-mail, a w przypadku reklamacji także adres zamieszkania i numer telefonu, które będą przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie lub rozpatrzenia reklamacji Uczestników. 

Dane osobowe Uczestników Promocji w ww. zakresie przetwarzane są na podstawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („RODO”) - Dz. U. UE. L. z 2016 r. Nr 119.1 oraz przepisów powszechnie obowiązujących.

Podstawą przetwarzania danych osobowych Uczestników Promocji przez Współadministratorów jest wykonanie umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, tj. art. 6 ust. 1 pkt b) RODO. Podanie przez Uczestnika Promocji danych osobowych ma charakter dobrowolny, lecz niezbędny do odpowiedzi na zapytanie oraz rozpatrzenia reklamacji w Promocji.

Przetwarzanie danych osobowych Uczestników Promocji zostało powierzone spółce Agencja Reklamowa Avanti sp. z o.o. sp.k. z siedzibą w Sulejówku (05-070) przy ul. Reymonta 4A na podstawie zawartej umowy o powierzeniu przetwarzania danych osobowych. 

Organizator może udostępnić dane kontaktowe Uczestnika następującym kategoriom odbiorców danych: dostawcom usług pocztowych lub kurierskich w celu doręczenia Uczestnikowi odpowiedzi na reklamację. Dane te zostaną udostępnione na podstawie uzasadnionego interesu Organizatora, Koordynatora i Uczestnika polegającego na dostarczeniu Uczestnikowi odpowiedzi na reklamację, tj. art. 6 ust. 1 pkt f) RODO.

Celem przetwarzania danych zbieranych od Uczestników Promocji jest umożliwienie uczestnictwa w sprzedaży premiowej „Odbierz pakiet od Pepsi do gry EA SPORTS FC™ 26”, w tym realizacji odpowiedzi na zapytania i reklamacje Uczestników Promocji oraz prowadzenie przez Administratora działań promocyjnych produktów przekąskowych i napojowych, znajdujących się w portfolio PepsiCo, w szczególności produktów pod marką Lay’s, Cheetos, Doritos, Pepsi, Mirinda oraz Lipton Ice Tea, w tym marketingu bezpośredniego tych produktów. Działania marketingowe mogą być dostosowywane do odbiorcy za pomocą profilowania danych osobowych osób odwiedzających stronę Promocji, takich jak wiek, płeć lub miejsce zamieszkania, a także personalizowane w oparciu o dane od dostawców zewnętrznych, takich jak portal Facebook, w celach jak najlepszego dopasowania przesyłanych informacji handlowych do oczekiwań i preferencji ich odbiorców. Uczestnikom Promocji przysługuje prawo sprzeciwu na wykorzystanie ich danych osobowych w celu profilowania. Więcej informacji na temat profilowania znajduje się w polityce prywatności pod adresem: https://www.pepsicoprivacypolicy.com/pl?domain=pepsi.pl. 

Osobom powierzającym dane osobowe przysługuje prawo dostępu do takich danych, sprostowania, uzupełniania, poprawiania, żądania usunięcia, wyrażenia sprzeciwu, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego powołanego w celu ochrony praw w związku z przetwarzaniem danych osobowych. W celu uzyskania informacji na temat przetwarzania swoich danych osobowych, a także skorzystania z praw, o których mowa powyżej, każda osoba, której dane są przetwarzane może zwrócić się do Administratora drogą korespondencyjną pod adresem Plac Konesera 12, 03-736 Warszawa z dopiskiem „Dane osobowe”, wysłać wiadomość e-mail na adres konsument@pepsico.com lub zadzwonić pod numer infolinii: przekąski 801-102-060 (opłata zgodnie z taryfą operatora) lub napoje 801-392-900 (opłata zgodnie z taryfą operatora), a także skorzystać z formularza dostępnego tutaj. 

Administrator powołał Inspektora Ochrony Danych Osobowych – jest nim Sam Barnes, kontakt: europe.privacy@pepsico.com. 

USŁUGA ŚWIADCZONA DROGĄ ELEKTRONICZNĄ 

19. Niniejszy Regulamin stanowi regulamin świadczenia usługi elektronicznej dostępu do treści zawartych na stronach związanych z udziałem w Promocji. Usługi opisane w niniejszym punkcie świadczone są nieodpłatnie. Użytkownik może skorzystać z usługi z ograniczeniami wynikającymi z treści Regulaminu. Użytkownik może skontaktować się z Koordynatorem wiadomością e-mail na adres: promo_support_pl@joy-pepsico.eu.

19.1. Korzystanie z usługi elektronicznej dostępu do stron internetowych związanych z udziałem w Promocji wymaga sprzętu z dostępem do sieci Internet; z aktualnym systemem Windows, Mac OS na komputerach, Android, iOS na urządzeniach mobilnych i przeglądarką internetową, włączonej obsługi plików cookie i JavaScript. Za dostęp do sieci Internet operator, z usług którego korzysta Użytkownik może pobrać opłatę zgodnie z taryfą. Organizator informuje, że z uwagi na publiczny charakter sieci Internet, korzystanie ze stron internetowych związanych z udziałem w Promocji może wiązać się z zagrożeniem pozyskania danych przez osoby nieuprawnione, dlatego Użytkownicy powinni stosować właściwe środki techniczne, które zminimalizują takie zagrożenia, w szczególności poprzez stosowanie oprogramowania antywirusowego i zapory sieciowej.

19.2. Użytkownikowi przysługuje prawo wniesienia reklamacji, co do sposobu realizacji usługi opisanej w punkcie powyżej, w sposób wskazany w pkt 20 Regulaminu. Organizator rozstrzyga reklamacje w sposób i w terminie wskazanym w pkt 21 i 22 Regulaminu. Użytkownik zobowiązuje się nie dostarczać za pośrednictwem usługi, opisanej w punkcie 19 powyżej, treści o charakterze bezprawnym. Użytkownik może wypowiedzieć usługi elektroniczne, wskazane w punkcie 19 powyżej, w każdym czasie przed ich realizacją (przed wysłaniem zgłoszenia do Promocji) oraz w trakcie poprzez usuniecie konta promocyjnego Pepsi.

ZASADY POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO W PROMOCJI

20. Reklamacje dotyczące Promocji mogą być zgłaszane przez Uczestników Promocji na piśmie wyłącznie Koordynatorowi na adres: Agencja Reklamowa Avanti Sp. z o. o. Sp.k., ul. Reymonta 4A, 05-070 Sulejówek z dopiskiem „Odbierz pakiet od Pepsi do gry EA SPORTS FC™ 26 – reklamacja” lub e-mailem na adres: promo_support_pl@joy-pepsico.eu z dopiskiem w tytule „Odbierz pakiet od Pepsi do gry EA SPORTS FC™ 26 – reklamacja” lub osobiście do siedziby Koordynatora, najpóźniej do dnia 28.02.2026 roku (data nadania reklamacji do Koordynatora w przypadku złożenia reklamacji pocztą albo data wprowadzenia wiadomości e-mail przez Uczestnika do systemu teleinformatycznego w sposób umożliwiający dotarcie wiadomości e-mail do Koordynatora w wypadku złożenia reklamacji e-mailem). Reklamacja powinna zawierać: imię, nazwisko, dokładny adres Uczestnika, datę i miejsce zdarzenia, którego dotyczy reklamacja oraz treść żądania, adres e-mail przypisany do konta promocyjnego na www.joy-pepsico.eu/pl oraz dane konta EA Uczestnika.

21. Reklamacje rozpatruje Komisja, której skład zostanie wyłoniony przez Organizatora.

22. Rozpatrywanie reklamacji trwa do 14 dni kalendarzowych, licząc od dnia wpłynięcia reklamacji do Koordynatora, włączając dzień wysłania zawiadomienia o wyniku reklamacji (w przypadku zgłoszenia reklamacji poprzez e-mail, odpowiedź zostanie wysłana na adres e-mail wskazany przez osobę składającą reklamację, chyba że zostaną wskazane innego rodzaju dane kontaktowe). Fakt skorzystania lub nieskorzystania z trybu postępowania reklamacyjnego ani wynik rozpoznania reklamacji w żaden sposób nie ograniczają prawa do dochodzenia niezaspokojonych roszczeń na drodze postępowania sądowego.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE 

23. Niniejszy Regulamin udostępniony jest Uczestnikom Promocji na stronie www.joy-pepsico.eu/pl-pl w czasie trwania Promocji oraz przez cały czas obowiązywania w siedzibie Koordynatora. Na pisemne życzenie Uczestnika Promocji otrzyma on kopię Regulaminu, po przesłaniu przez niego opłaconej zaadresowanej koperty zwrotnej na adres: Agencja Reklamowa Avanti Sp. z o. o. Sp.k., ul. Reymonta 4A, 05-070 Sulejówek z dopiskiem „Odbierz pakiet od Pepsi do gry EA SPORTS FC™ 26 - Regulamin”. Na pisemne życzenie Uczestnika Promocji przesłane wiadomością e-mail na adres: promo_support_pl@joy-pepsico.eu, otrzyma on kopię Regulaminu w wiadomości zwrotnej e-mail jako załącznik do wiadomości.

24. Infolinia dotycząca Promocji czynna jest od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-16:00 (z wyłączeniem dni świątecznych i wolnych od pracy) pod numerem telefonu (22) 378-11-62 – opłata według stawki operatora. Pytania dotyczące Promocji można również kierować e-mailem na adres: promo_support_pl@joy-pepsico.eu. 

25. Organizator nie gwarantuje ciągłego i bezpiecznego dostępu do promocyjnego serwisu www.joy-pepsico.eu/pl-pl/pepsifc26. 

26. Organizator i Koordynator nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienia lub niewypełnienie swoich obowiązków z przyczyn od nich niezależnych, wynikających m.in. z klęsk żywiołowych, globalnej lub regionalnej epidemii lub pandemii, niekorzystnych warunków pogodowych, pożaru, sporu pracowniczego, wojny, działalności terrorystycznej, działań wojennych, niepokojów politycznych, zamieszek, zamieszek społecznych, zarazy lub innej klęski żywiołowej lub jakiekolwiek innej okoliczności.

27. Jeżeli jakakolwiek część niniejszego Regulaminu zostanie prawnie uznana za nieważną, niezgodną z prawem lub niewykonalną, nie będzie to miało wpływu na pozostałą część Regulaminu i będzie ona nadal obowiązywać z pełną mocą.

28. W przypadku rozbieżności pomiędzy niniejszym Regulaminem, a warunkami zawartymi w materiałach promocyjnych, niniejszy Regulamin będzie miał pierwszeństwo.

29.W sprawach nieunormowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa.

30. Niniejsza promocja nie jest w żaden sposób sponsorowana, wspierana, administrowana ani powiązana z PlayStation®5, PlayStation®4, Xbox Series X|S, Xbox One, Steam ani Epic.