TERMES ET CONDITIONS

Lay’s Love it or Lose it

 

 

I. Dispositions générales                                                                    

1. Le présent Règlement s’applique au jeu-concours « Lay’s Love it or Lose it » (ci-après dénommé le « Jeu-concours »), organisé par PepsiCo BeLux B.V. (ci-après dénommé l’« Organisateur »), dont le siège social et l’adresse professionnelle sont Da Vincilaan 3, 1930 Zaventem, Belgique.

2. La participation au Jeu-concours implique l’acceptation pleine et entière du présent Règlement du Jeu-concours.

3. Ce Jeu-concours a pour but de promouvoir des produits vendus sous la ou les marques Lay’s (ci-après dénommée(s) la « Marque » ou les « Marques »).

4. Ce Jeu-concours se déroulera du lundi 19 janvier 2026 à 8 h 00 HEEC au jeudi 30 avril 2026 à 23 h 00 HEEC inclus (la « Période promotionnelle »).

5. Les Prix :

i. 3 prix en argent de 10 000 € chacun (ci-après le « Prix » ou les « Prix »), chaque prix étant évalué à 10 000 € (total de l’ensemble des prix : 30 000 €). 

ii. Remboursement : Les 12 000 premiers participants à compléter les étapes d’inscription décrites à la Clause 15 ci-dessous recevront également un Remboursement allant jusqu’à 2 € (« Remboursement »), à raison de 5 remboursements maximum par personne, jusqu’à épuisement des stocks (total de l’ensemble des prix et des remboursements : 54 000 €). 

6. Le lancement de ce Jeu-Concours sera annoncé par le biais des canaux suivants :

  • les matériels du Jeu-Concours (p. ex. affiches, cartes, publications, etc.) dans les points de vente concernés ;
  • les emballages promotionnels dans les points de vente concernés ;
  • les sites Internet et les réseaux sociaux de l’Organisateur ;
  • le site Internet www.lays.be (ci-après désigné la « Page du Jeu-Concours ») ;[EO1] 
  • des publicités télévisées et/ou radiophoniques.

7. Le vote des consommateurs sur JOY, combiné au nombre de paquets vendus par saveur dans les principaux magasins aux Pays-Bas et en Belgique sur une période spécifiée, déterminera la saveur gagnante. Le Jeu-Concours sera détaillé par le biais des canaux ci-dessus.

 

II. Participation 

8. Ce Jeu-Concours est exclusivement réservé aux personnes physiques résidant en Belgique et âgées de 16 ans ou plus. Les participants âgés de 16 à 18 ans doivent avoir le consentement parental pour participer au Jeu-Concours et pour accepter un Prix ou un Remboursement.

9. Sont exclus de la participation au Jeu-Concours : (a) les employés de l’Organisateur et les membres de leur famille et leurs partenaires vivant à la même adresse, et (b) toute personne directement ou indirectement impliquée dans l’organisation de ce Jeu-Concours.

10. Les participations conjointes et/ou organisées seront considérées comme non valides et seront automatiquement disqualifiées.

11. Pour être valide, chaque participation doit être envoyée par un seul participant. Les participants ne peuvent pas soumettre une participation sous le nom de quelqu’un d’autre.

12. Obligation d’achat. Un accès à Internet, une adresse courriel valide et un compte bancaire belge sont requis.

13. L’Organisateur se réserve le droit de disqualifier tout participant utilisant des données personnelles fausses ou inexactes.

14. Les pratiques déloyales sont interdites, par exemple l’utilisation de scripts, de logiciels, de bots ou d’adresses e-mail, ou de tout autre processus utilisé pour soumettre une participation automatisée, ou plus généralement pour contourner le présent Règlement du Jeu-Concours afin d’augmenter les chances de gagner de manière non autorisée et/ou frauduleuse. L’Organisateur se réserve le droit d’interdire à quiconque enfreint la présente disposition de participer à ce Jeu-Concours ou aux jeux-concours qu’il administre à l’avenir.

 

III. Comment jouer et sélection des gagnants

15. Comment participer : Les participants doivent :

  • Acheter un des Produits éligibles suivants :
    • Lay’s Sweet Teriyaki 185g
    • Lay’s Apple Caramel 185g
    • Lay’s Smoked Bacon & Caramelised Peach 185g. 
  • Remboursement : Scannez le code QR sur le matériel promotionnel ou rendez-vous sur la Page de la Promotion. Remplissez le formulaire en ligne avec vos coordonnées (nom complet, adresse e-mail, code postal, numéro de téléphone portable et le code unique sur l’emballage) pour participer et voter pour votre saveur préférée. Suivez ensuite les instructions pour réclamer votre Remboursement. Veuillez conserver le reçu détaillé et l’emballage avec le code unique, car vous en aurez besoin pour valider votre gain et recevoir votre Remboursement.
  • Prix : Si vous trouvez l’une des neuf pochettes dorées lorsque vous ouvrez un Produit éligible, rendez-vous sur le site Web indiqué sur la pochette dorée et remplissez le formulaire en ligne avec vos coordonnées (nom complet, adresse e-mail, code postal, numéro de téléphone portable et le code unique sur l’emballage) et téléchargez une photo montrant la pochette dorée et le code unique qui se trouve sur la pochette dorée. Vous devez également répondre à la question : « Trouvez un cœur doré dans votre paquet de chips pour avoir une chance de gagner 10 000 €. Dites-nous, de la manière la plus créative possible, comment vous utiliseriez cet argent — et pourquoi vous devriez être le ou la gagnant(e) ! » Donnez la réponse la plus créative et originale possible. Veuillez conserver la pochette dorée et l’emballage avec le code unique, car vous en aurez besoin pour valider votre gain et recevoir votre Prix.

16. Neuf sachets dorés sont répartis équitablement et de manière aléatoire parmi le stock de Produits éligibles standard.

17. Plusieurs participations tout au long de la Période promotionnelle sont autorisées pour tenter de remporter le Prix. Cinq (5) participations maximum, à raison d’une (1) par jour maximum, sont autorisées pour le Remboursement. Un participant ne peut gagner qu’un (1) seul prix pendant la Période promotionnelle.

18. La participation à cette Promotion est gratuite, à l’exception des coûts associés aux étapes ci-dessus (p. ex. déplacement, connexion Internet, etc.).

19. Toutes les participations valides au Jeu-Concours reçues pendant la Période promotionnelle (soumises à modération) seront jugées de manière indépendante par un jury (composé de 2 employés de PepsiCo BeLux en partenariat avec PromoVeritas), dans les dix (10) jours ouvrables suivant la Date limite, pour sélectionner 3 gagnants sur la base des critères suivants :

i. Créativité – La réponse à la question sort-elle des sentiers battus ?

ii. Originalité – La réponse est-elle originale et se différencie-t-elle des autres ? 

iii. Humour – La réponse est-elle amusante ?        

20. Période de réclamation : Tous les Prix (à l’exclusion des Remboursements) doivent être réclamés avant le 30 mai 2026 à 23 h 59 HEEC (la « Date limite »).

 

IV. Attribution du Prix et des Remboursements

21. Les gagnants provisoires du Prix seront informés directement sur l’écran. Ils seront contactés dans les cinq (5) jours ouvrables par PromoVeritas (laysgoldenheart@promowinners.com) au nom du Promoteur, par e-mail (vérifiez votre dossier spam), en utilisant les coordonnées fournies au moment de la participation.

22. Pour s’assurer que le Remboursement ne puisse être réclamé qu’une seule fois par Produit éligible, les gagnants doivent saisir le code unique indiqué au dos de l’emballage sur la Page de la Promotion.

23. Les gagnants provisoires des Remboursements seront informés directement sur l’écran, après avoir suivi les instructions pour réclamer leur remboursement. 

24. Le Remboursement sera remis au(x) gagnant(s) comme suit : par virement bancaire via Hashting dans les 10 jours ouvrables suivant la réclamation.

25. Après la confirmation de l’éligibilité au Prix et l’acceptation du Prix, le montant remporté sera versé par virement bancaire sur le compte bancaire désigné par la personne déclarée gagnante. Veuillez prévoir un délai de 28 jours pour le versement du Prix. Dans le cas peu probable où un(e) gagnant(e) n’aurait pas reçu son Prix dans les 28 jours suivant l’approbation, il ou elle aura un 28 jours supplémentaires pour en informer le Promoteur en envoyant un e-mail à laysgoldenheart@promowinners.com. Si il ou elle ne le fait pas, le Promoteur se réserve le droit de ne pas réattribuer le Prix ou d’en limiter la valeur, à sa seule discrétion. 

26. Toute réclamation ne répondant pas à ces exigences sera nulle et le Prix sera attribué au participant suivant ayant obtenu le score le plus élevé. S’il n’y a pas d’autres participants à qui attribuer le Prix, le Prix ne sera pas attribué. 

27. Les gagnants recevront leur Prix dans les quatre (4) semaines suivant la fin de la Période promotionnelle, et au plus tard le  31 juin 2026 à 23 h 59.

28. Le Prix sera versé au(x) gagnant(s) par virement bancaire émis par PromoVeritas.

29. Il appartient au(x) gagnant(s) de fournir leurs coordonnées bancaires exactes. Le Promoteur/PromoVeritas déclinent toute responsabilité en cas de versement du Prix sur le mauvais compte bancaire.

30. Si la réception du Prix implique la participation à un événement, le participant doit confirmer sa présence inconditionnelle ; à défaut, l’Organisateur se réserve le droit de sélectionner un autre gagnant à l’issue du même processus de sélection, sans toutefois être tenu de le faire.

31. En cas d’absence de réponse, de réponse tardive ou de tout autre manquement du participant (par exemple, s’il s’avère que le gagnant ne répond pas aux conditions de participation), l’Organisateur se réserve le droit de sélectionner un autre gagnant à l’issue du même processus de sélection, sans toutefois être tenu de le faire.

32. Les Prix ne peuvent pas être remplacés par de l’argent ou tout autre prix. Les Prix sont indivisibles et ne peuvent être acceptés que tels qu’ils ont été attribués.

33. Les Prix non attribués pour une raison quelconque resteront la propriété de l’Organisateur. Si un Prix est refusé, il reste également la propriété de l’Organisateur. Il n’y a aucune garantie que tous les Prix seront attribués. 

34. L’Organisateur se réserve le droit d’attribuer un prix alternatif si le Prix mentionné ci-dessus n’est pas (ou n’est plus) disponible pour quelque raison que ce soit et/ou ne peut pas être attribué.

 

V. Code de conduite 

35. Les participants ne doivent pas utiliser le Jeu-Concours pour exprimer des opinions politiques ou religieuses.

36. Il leur est interdit de tenir des propos offensants, grossiers, discriminatoires ou à caractère sexuel.

37. Les participations ne peuvent en aucun cas comprendre des propos offensants, abusifs, intimidants, haineux, insultants, immoraux, violents, sexuellement explicites, racistes, diffamatoires, calomnieux, discriminatoires, indécents ou de mauvais goût, et ne doivent pas constituer des incitations à de tels propos ou comportements.

38. Les participations ne doivent pas infecter la Page du Jeu-Concours ou tout autre site Web ou plateforme de réseautage social exploité par l’Organisateur avec des vers, des virus ou d’autres formes de logiciels malveillants.

39. Les participations ne doivent pas être illégales, immorales ou contraires à la réglementation, ni enfreindre les droits de tiers (y compris les droits de propriété intellectuelle) ; elles ne doivent pas inciter à des actes illégaux ou immoraux ou contraires à la réglementation ou enfreindre les droits de tiers (y compris les droits de propriété intellectuelle). 

40. En particulier, les participations soumises ne doivent pas nuire à l’Organisateur, à ses sociétés affiliées et à leurs marques, ou à la Marque, de quelque manière que ce soit.

41. L’Organisateur s’efforcera de gérer ce Jeu-Concours de manière sûre et équitable et de prévenir les fraudes et les abus. Toute participation non conforme au présent Règlement (soumise par le participant et ses éventuels alias) sera disqualifiée. Tout Prix attribué pourra être annulé et devra être renvoyé, et l’Organisateur se réserve le droit d’interdire toute participation aux futures promotions pendant une durée minimum de six (6) mois.  Pour cette raison, l’Organisateur se réserve le droit, à tout moment, de :

a. vérifier l’éligibilité des participants et/ou des gagnants avant l’attribution d’un Prix, en demandant des informations raisonnables jugées nécessaires à cette fin ; refuser une participation ou l’attribution d’un Prix jusqu’à ce que le processus de vérification soit terminé ;

b. disqualifier les participations qui ne sont pas soumises directement par la personne prenant part au Jeu-Concours ; 

c. disqualifier les participations soumises via des services de messagerie anonyme, comme GuerillaMail, Dispostable ou Mailinator ;

d. disqualifier les participations qui dépassent le nombre maximum de participations autorisées ou qui utilisent des techniques telles que le script informatique ou la force brute, l’utilisation de plusieurs cartes SIM dans le cas de participations par SMS, l’identité dissimulée par manipulation d’adresse IP, l’utilisation d’alias ou d’autres identités non autorisées, ou toute autre méthode ;

e. disqualifier les participants qui manipulent le processus de participation ;

f. disqualifier les participations qui ne répondent pas, de toute autre manière, à toutes les exigences du présent Règlement ; 

g. modifier, annuler ou suspendre le Jeu-Concours s’il ne peut pas se dérouler comme prévu pour des raisons telles que, sans s’y limiter, la falsification, l’intervention non autorisée, la fraude, les comportements malhonnêtes, les défaillances techniques ou toute autre raison indépendante de la volonté de l’Organisateur qui affecte l’administration, la sécurité, l’équité, l’intégrité ou le bon déroulement de ce Jeu-Concours.

42. Le code de conduite ci-dessus s’applique non seulement à la participation à ce Jeu-Concours, mais également, en cas de victoire, à la participation ou à l’utilisation du Prix.

 

VI. Publication 

43. Le Promoteur peut demander aux gagnants de participer à des événements publicitaires découlant de la Promotion. Cette participation est laissée à la discrétion des gagnants et ne constitue pas une condition d’acceptation de leur Prix.. 

44. De plus, en participant à ce Jeu-Concours, les participants acceptent explicitement l’utilisation de leur participation à des fins de marketing et accordent à l’Organisateur tous les droits y afférents à cet égard, sans que cela leur donne droit à une rémunération quelconque. 

45. Si, à la demande de l’Organisateur, les gagnants coopèrent à d’autres formes de publicité, l’Organisateur tiendra compte de leurs souhaits dans la mesure du raisonnable. Toutefois, les gagnants n’auront droit à aucune rémunération en contrepartie. Toutes les publications et/ou autres documents sont et restent entièrement la propriété de l’Organisateur. 

 

VII. Données personnelles

46. Les données personnelles obtenues par l’Organisateur dans le cadre de la participation à ce Jeu-Concours seront utilisées pour le bon déroulement du Jeu-Concours et, le cas échéant, à des fins de marketing direct si le participant a coché la case correspondante. Ces données personnelles seront traitées conformément à la législation sur la protection des données personnelles et à la politique de confidentialité de l’Organisateur, disponible sur www.pepsicoprivacypolicy.com

47. L’Organisateur conservera les données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour la ou les finalités décrites ci-dessus. 

48. Les participants peuvent exercer leur droit d’accès et de rectification de leurs données personnelles, ainsi que leur droit de s’opposer à/d’empêcher leur traitement.

49. À tous autres égards, la politique de confidentialité et d’utilisation des cookies de l’Organisateur reste pleinement applicable (voir www.pepsicoprivacypolicy.com). 

 

VIII. Responsabilité

50. L’Organisateur et les agences et entreprises qui lui sont associées ne pourront être tenus responsables des pertes (y compris, sans limitation, les pertes indirectes, spéciales ou immatérielles ou les pertes de profits), dépenses ou dommages, quels qu’ils soient, encourus ou subis (qu’ils résultent ou non de la négligence d’une personne quelle qu’elle soit) en relation avec ce Jeu-Concours ou avec l’acceptation ou l’utilisation du Prix, à l’exception de toute responsabilité ne pouvant être exclue par la loi.  Rien ne saurait toutefois exclure la responsabilité de l’Organisateur en cas de décès ou de préjudice corporel résultant de sa propre négligence. Tous les coûts associés à cette participation sont à la charge du participant. 

51. L’Organisateur et/ou ses partenaires tiers ne sont pas responsables des dysfonctionnements et/ou erreurs liés à Internet, à la Page du Jeu-Concours ou à l’un des sites Web mentionnés dans le présent Règlement du Jeu-Concours, ni des câbles ou de tout autre réseau, logiciel ou matériel pertinent, ni de toute saisie et/ou traitement incorrect des données personnelles.

52. L’Organisateur se réserve le droit de raccourcir, prolonger, reporter, modifier ou annuler le Jeu-Concours à tout moment en cas de force majeure, de circonstances imprévues échappant à son contrôle ou de toute autre exigence justifiée. Dans de telles circonstances, l’Organisateur ne pourra en aucun cas être tenu responsable.

53. L’Organisateur n’est pas responsable des défauts des Prix et ne fournit aucune garantie quant aux Prix.

54. L’Organisateur ne pourra être tenu responsable de tout retard ou manquement à ses obligations pour des raisons échappant à son contrôle raisonnable et résultant, notamment et sans s’y limiter, d’un cas de force majeure, d’une épidémie ou pandémie mondiale ou régionale, de conditions météorologiques défavorables, d’un incendie, d’un conflit du travail, d’une guerre, d’une activité terroriste, d’hostilités, de troubles politiques, d’émeutes, de troubles civils, de fléaux ou d’autres calamités naturelles, ou de toute autre circonstance échappant à son contrôle.

55. Les erreurs d’impression, d’orthographe et de composition et toute erreur fondamentale similaire seront considérées comme infondées et ne pourront donner lieu à aucun recours contre l’Organisateur.

56. Par ailleurs, l’Organisateur exclut pleinement sa responsabilité et/ou celle de ses partenaires tiers à l’égard du Jeu-Concours, y compris des Prix, dans la mesure prévue par la loi.

57. Lorsque le Jeu-Concours est publié sur Facebook, Instagram ou d’autres canaux externes, l’Organisateur déclare que ce Jeu-Concours n’est en aucun cas sponsorisé, approuvé ou administré par Facebook, Instagram ou ces autres canaux externes, dont la responsabilité ne pourra en aucun cas être engagée.

 

IX. Dispositions finales

58. Aucune correspondance ne sera échangée concernant le résultat du Jeu-Concours.

59. Aucun matériel provenant de ce Jeu-Concours ou s’y rapportant ne peut être reproduit ou publié sans l’accord écrit exprès préalable de l’Organisateur. 

60. Aucun droit ne peut être dérivé de ce Jeu-Concours ou de son résultat.

61. En cas de divergence entre les présentes Conditions générales et les détails de tout matériel promotionnel, les dispositions des présentes Conditions générales prévaudront. 

62. Si une ou plusieurs dispositions du présent Règlement du Jeu-Concours sont jugées nulles et non avenues à tout moment, les dispositions restantes continueront de s’appliquer intégralement. 

63. Dans la mesure du raisonnable et compte tenu de toute circonstance particulière échappant au contrôle de l’Organisateur, l’Organisateur se réserve le droit de modifier le Règlement du Jeu-Concours et/ou d’interrompre ou de mettre fin au Jeu-Concours sans préavis et sans encourir aucune responsabilité. Il est de la responsabilité des participants de consulter le présent Règlement du Jeu-Concours à intervalles réguliers.

64. L’Organisateur se réserve également le droit de ne pas attribuer le Prix en cas de violation de l’une des dispositions du Règlement du Jeu-Concours, sans que le participant ait le droit d’émettre une réclamation à l’encontre de l’Organisateur.

65. Toute question ou réclamation concernant le Règlement du Jeu-Concours ou le Jeu-Concours, et toute demande des participants d’exercer leurs droits concernant leurs données personnelles peut être soumise par écrit à l’adresse de l’Organisateur. Les participants peuvent également appeler le numéro gratuit 0800 20 330 depuis la Belgique.

66. Le présent Règlement du Jeu-Concours et le Jeu-Concours lui-même sont régis par le droit belge et doivent être interprétés et appliqués conformément au droit belge. Seuls les tribunaux bruxellois sont compétents pour statuer sur les litiges concernant l’interprétation ou l’application du Règlement du Jeu-Concours et/ou le Jeu-Concours. 

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